Как это сделать: найти и воспитать идеальных исполнителей. Время фрилансеров: как новые сервисы меняют рынок труда Подписка на задания

Мы подготовили для вас небольшой ролик о том, как устроен YouDo для исполнителей. Во время просмотра рекомендуем развернуть видео на полный экран.

Уже получили от нас СМС и письмо по электронной почте с подтверждением, что стали исполнителем? Прочитайте, что делать дальше.

1. Правила сервиса

2. Оформление профиля

• Расскажите о себе: сколько вам лет, где учились, работали. Укажите все преимущества, которые получит заказчик, если выберет вас исполнителем своего задания.
• Отметьте категории заданий , в которых готовы работать.
• Перечислите услуги, которые вы оказываете, и их стоимость.
• Загрузите примеры работ. Мы рекомендуем это делать всем исполнителям. Например, если вы планируете работать курьером, загрузите свое фото с посылкой или букетом цветов в руках.

Обратите внимание: в профиле запрещено указывать любые контактные данные: телефон, e-mail, ссылки на сторонние сервисы.

3. Пополнение счета и оплата предложений

Исполнители YouDo платят за возможность откликаться на задания. После публикации предложения заказчик сразу же получает сообщение и номер телефона исполнителя.

Чтобы откликнуться на задание, нужно внимательно прочитать описание и нажать кнопку «Добавить предложение». Оплатить предложение можно двумя способами:

Способ 1. Пакет безлимитных предложений

4. Подписка на задания

Вы можете подписаться на задания в интересной для вас категории или районе. Уведомления о новых заданиях будут приходить на электронную почту и в виде оповещений в мобильном приложении YouDo.

Мы рекомендуем установить и использовать наши мобильные приложения (IOS или Android), чтобы максимально быстро реагировать на новые задания и отвечать на вопросы заказчиков.

В списке заданий вы можете находить интересные для вас заказы по ключевому слову или использовать фильтры:

• категории,
• без предложений,
• горячие (требуют выполнения прямо сейчас),
• (оплата на банковскую карту),
• город, район, метро.

Сейчас YouDo работает в 5 городах - Москва, Санкт-Петербург, Казань, Нижний Новгород, Екатеринбург. В категориях «Виртуальный помощник», «Интернет и дизайн», «Юридическая помощь», «Web-разработка», «Грузоперевозки», «Репетиторы и образование» вы можете выполнять задания из любого города России.

О запуске в новых городах мы сообщим отдельно. Следите за новостями

Мы стараемся максимально жёстко отбирать исполнителей, потому что по сути мы продаём именно их работу. Есть два уровня отсева. Сначала человек общается по телефону с нашим специалистом и заполняет анкету. Если всё в порядке, мы приглашаем его к нам в офис, ещё раз проверяем документы и проводим личное собеседование. Потом его данные проверяет служба безопасности. Мы смотрим на всё: криминальный бэкграунд, неоплаченные кредиты, административные наказания и так далее. Около 60% отсеиваются уже на уровне заявки.

Если же всё в порядке, мы проводим собеседование. В отделе верификации для каждой категории есть отдельный специалист. Верификацией уборщиков, например, занимается человек, который работал в сфере подбора домашнего персонала. Он задаёт вопросы, которые помогают понять, действительно ли у потенциального исполнителя есть опыт, знает ли он какие-то элементарные вещи. С курьерами общается психолог, который во время разговора пытается понять, можно ли доверять человеку, не склонен ли он к обману. Важно всё, даже то, не опоздал ли человек на собеседование. Если есть хотя бы малейшие подозрения, что человек неадекватный, он не проходит верификацию. На этом этапе отсеивается половина из тех, кто прошёл первоначальный отбор.

За всё время работы проблема возникла только однажды: человек, который должен был доставить товар, сказал, что его ограбили. После того как с ним поговорил наш юрист, он признался, что это была его вина, и возместил ущерб.

В ближайшее время мы начнём страховать все задания, которые связаны с какими-то материальными ценностями. В обычных курьерских компаниях 2-4% - проблемные. Это либо кражи, либо поломки. У нас такого нет, но мы решили перестраховаться.

С поиском исполнителей у нас проблем никогда не возникало. Правда, когда мы открываем новую категорию, для которой нужно быстро набрать людей, я размещаю объявление на Headhunter, и за две недели мы закрываем позиции.

За все время работы YouDo мы верифицировали около тысячи пользователей, из них около 600 – это активные исполнители на сегодняшний день.

У нас есть примеры, когда исполнители уходили с работы, потому что YouDo приносило больший доход. Есть один парень, который круглый год ездит на велосипеде, развозит заказы. Выполняя в день 4-5 заданий и работая три дня в неделю, он зарабатывает больше, чем на прежней работе, и, по его словам, чувствует себя гораздо свободнее и лучше.

Поиск заказчиков

Привлечь заказчиков сложнее, чем найти исполнителей. У клиентов были определённые проблемы с тем, что за услугу нужно было заплатить заранее. В России вообще не любят платить заранее, да ещё и в онлайне. Даже в интернет-магазинах на долю онлайн-расчётов приходится менее 10% - люди предпочитают расплачиваться наличными с курьером. У нас же не может быть такой модели: деньги обязательно должны пройти через нашу систему. Ещё одна проблема, которая возникла на запуске, - доверие к исполнителям: люди боялись пускать домой незнакомого человека, чтобы он сделал уборку, и так далее.

Мы решили, что с этим бесполезно бороться с помощью рекламы: можно хоть весь интернет завесить баннерами, но это не увеличит нашу надёжность в глазах клиентов.

Мы много работали над созданием образа компании, которая вкладывается
в верификацию.

Большинство клиентов у нас постоянные. В первые месяцы один активный заказчик давал в месяц меньше двух заданий, сейчас - больше четырёх. Есть клиенты, которые оставляют по 20-30 заданий в месяц, то есть делегируют любое появившееся задание. Сейчас у нас уже больше 2 тысяч активных заказчиков.

Продвижение

Важное направление нашей работы - B2B, сотрудничество с другими компаниями. Когда мы запустили категорию «Промо-акции», одним из первых клиентов стала «Афиша», которая попросила найти 60 человек для проведения Пикника «Афиши».

Осенью мы запустили совместный проект с ВТБ24. Они вводили новый карточный продукт, который включал в себя консьерж-обслуживание. Этот проект для нас был очень важен, и дело не только в том, что мы получили довольно большую прибыль. Гораздо важнее то, что у нас появился партнёр такого масштаба, доверие к нашей компании сильно выросло.

На этой неделе мы запустили с Промсвязьбанком доставку их подарочных карточек. Среди наших клиентов - QIWI Банк, РАЭК, интернет-магазины, которые используют YouDo для экспресс-доставки товаров своим клиентам.

Клиенты

Наши клиенты - типичные жители мегаполиса, в котором есть социальный разрыв между людьми, постоянный цейтнот, напряжение, нехватка времени. В Пензе или Кирове наш проект не смог бы работать: у людей другой уровень жизни и другая психология. Там нет километровых пробок, вечной спешки, больше развиты личные связи: люди общаются с соседями и просят их о помощи.

Наши клиенты - это люди, для которых час общения с ребёнком, друзьями стоит дороже, чем деньги, которые придётся заплатить за исполнение задания. Их час стоит дороже, им выгоднее делегировать какие-то срочные или рутинные задачи YouDo.

Конкуренты

Рынок предоставления временного персонала через интернет в России не сформирован. Поэтому мы развиваемся на порядок быстрее, чем западные компании: там в каждом сегменте есть очень сильная конкуренция. В Европе в каждом квартале есть небольшое агентство, где можно нанять человека, который через час помоет тебе окна, а на следующий день выкопает яму. В России есть только консьерж-агентства домашнего персонала, у нас они очень плохо работают. Есть курьерский рынок, но он дорогой, и ждать доставки приходится довольно долго - в лучшем случае сутки. На YouDo всё гораздо быстрее и дешевле и услуги персонифицированы: можно в пятницу вечером отправить человека в IKEA, чтобы он на свои деньги купил стол и доставил его в тот же день.

Я слежу за заграничными аналогами. В США есть компания TaskRabbit, которая предоставляет аналогичные услуги в 11 городах. Она привлекла уже $40 млн , но мы догоним их уже через полгода по количеству заказчиков/исполнителей, даже без внешних инвестиций. Это, опять же, связано с очень высокой конкуренцией на Западе, где клининговые компании есть чуть ли не в каждом подъезде. В каждом сегменте есть свои игроки: компании, которые предоставляют услуги только по выгулу собак, так что там пробиться очень сложно.

Планы

В 2012 году мы ставили задачу протестировать как можно больше моделей работы: взаимодействие с другими компаниями, предоставление наших услуг как соцпакетов и так далее.

У нас пока нет цели выйти на окупаемость, деньги уходят на масштабирование. Расширение идёт сразу по нескольким направлениям: мы вводим новые категории, смотрим на новые города (в феврале 2013 года откроется офис YouDo в Санкт-Петербурге), ищем новые варианты взаимодействия с другими компаниями. Рынок пока не сформирован, поэтому мы находимся в постоянном поиске новых возможностей.

Создавайте постоянных клиентов. Первые заказы размещали друзья и знакомые. Мы поощряли возвращаться на сайт тех, кто уже однажды разместил заказ: давали бонусы, которые частично покрывали следующее задание. Так у людей вырабатывалась привычка: при возникновении любой проблемы они начинали думать о том, что можно было бы её решить через YouDo.

Будьте на слуху. Новые клиенты появляются благодаря активности в социальных сетях, благодаря тому, что о нас пишут в СМИ. Очень помогло участие в разных конкурсах: мы выиграли премию Рунета, попали в десятку стартапов года по версии Forbes, выиграли премию «Золотой сайт» и так далее.

Смотрите на Запад, но не обольщайтесь. Недостаточно просто взять и скопировать модель, нужно очень много работать над внутренними процессами. Нам очень сильно помог опыт работы над первым вариантом YouDo, где мы общались с миллионами пользователей.

Российский сервис онлайн-заказа бытовых услуг YouDo.com привлек $6,2 млн от венчурного фонда АФК «Системы» Sistema Venture Capital и своих текущих акционеров – фонда Flint Capital, United Capital Partners (UCP) и владельца Qiwi Сергея Солонина. Об этом «Ведомостям» рассказали представитель Sistema VC и подтвердили остальные участники сделки.

YouDo.com представляет собой онлайн-платформу, которая позволяет оперативно находить исполнителей для выполнения бытовых задач или разовых поручений. Монетизируется сервис за счет исполнителей, которые платят платформе за возможность оставить предложение к заданиям и связаться с клиентом, объясняет сооснователь сервиса Алексей Гидирим. По его словам, на текущий момент на сервисе зарегистрировано более 80 000 частных специалистов и компаний. Gross market value проекта, то есть сумма стоимости услуг, оказанных исполнителями через платформу, за 2015 г. составила 1,5 млрд руб., рассказал Гидирим. При этом для исполнителя стоимость работы с платформой зависит от профиля услуг. Сейчас у сервиса более 800 000 зарегистрированных пользователей, из них порядка 200 000 сделали хотя бы один заказ.

Агрегатор бытовых услуг YouDo - это примерно 5,5 млн зарегистрированных пользователей, 500-600 тыс. из них - исполнители услуг. В рамках цикла лекций онлайн-школы стартапов Russol основатель YouDo Денис Кутергин рассказал о своих ошибках во время привлечения первых инвестиций, о борьбе с жульничеством пользователей и о своих главных конкурентах - объявлениях на столбах и в почтовых ящиках.

Как совершать ошибки и их исправлять

Сразу после запуска YouDo мы поняли, что абсолютно неправильно представляли себе рынок. Мы были уверены, что никто не будет заказывать услуги через мобильное устройство. Но таких оказалось большинство, и пришлось срочно делать мобильное приложение. Мы ошиблись с выбором категорий. Около 30% заданий сразу же стали попадать в категорию «Что-то другое». Их пришлось разбирать вручную и одновременно анализировать, какие категории следует добавить. Мы считали, что будем зарабатывать на заказчиках. То есть брать с них комиссию при формировании задания, как это делает, к примеру, Booking.com, где отель шерит комиссию с самим агрегатором. Но выяснилось, что заказчику гораздо проще написать: «мне нужно сделать то-то и то-то - предложите». И цены начали формировать исполнители.

У нас не было опыта - ни в маркетинге, ни в продукте, ни в фандрайзинге. Чтобы привлечь к себе внимание, мы решили постоянно генерировать инфоповоды. Это отнимало очень много сил. Половина времени уходила на разработку презентаций и общение - на то, что сейчас называется нетворкингом. Но это дало плоды. Не мы пошли по рынку со словами «посмотрите нашу бизнес-модель, дайте нам денег». Наоборот, сами инвесторы начали обращаться к нам. И здесь я могу дать совет, хотя это очень не люблю.

Нужно как можно дольше развиваться на собственные средства. И привлекать инвестиции, только когда вы четко поймете, что нужно срочно масштабироваться или что не хватает денег.

Мы познакомились с одним достаточно известным интернет-предпринимателем, договорились об очень хорошей оценке для компании и подписали term sheet - договор о намерениях, где зафиксирована оценка и прописаны основные условия.

И в этот момент мы совершили ошибку. Во время due diligence мы практически удвоили команду и стали использовать рискованные маркетинговые стратегии - в расчете на деньги, которые должны были быть выделены через 2 месяца.

Отказавшись от предложений других инвесторов, мы находились в уязвимой ситуации. А для инвестора, который уже одной ногой стоял в нашей компании, это было классное состояние. Сделка еще не подписана, деньги еще не переведены, но он уже приходил к нам в офис, общался, смотрел всю статистику, оценивал, что происходит внутри компании и выбивал дополнительные условия.

В тот момент мы не имели опыта привлечения денег, у нас не было классных юристов. Каждое новое требование заставляло нас все согласовывать заново с самого начала.

Прошло около 4-х месяцев, у нас заканчивались деньги, и надо было сказать: «Окей, мы согласны, только выполните свои обязательства» - или «Нет, мы с вами не готовы работать, потому что зачем нам такие партнеры?». В последнем варианте мы шли на крайний риск: альтернативных партнеров у нас тогда не было.

В этот момент нам очень сильно помог наш ментор. Он сказал: «Ребята, если инвестор хочет вам дать деньги, то он обязательно их даст. Если он каждый раз находит какие-то оправдания и пытается еще дольше оттянуть, то он хочет забрать вас задешево или у него вообще нет денег. Отказывайтесь, идите к другим, кого вы уже успели притормозить, не тратьте время». Мы отказались, и через месяц нас нашел фонд Flint Capital, который стал нашим первым инвестором и до сих пор поддерживает в каждом раунде. Это ребята с совершенно другой экспертизой, которые нам помогли не только деньгами, но и опытом.

Первый 1 млн руб. мы заработали очень быстро. При этом как-то незаметно запустили монетизацию и - хоп! у нас там сразу стала выручка 2-3 млн. А вот первые 10 млн руб. - несколько месяцев мы прямо штурмовали эту отметку. С тех пор не люблю эту цифру, потому что мы опоздали на целый квартал относительно бизнес-плана.

Если вы у меня спросите, сколько у нас сейчас пользователей или, например, нашу дневную посещаемость, я вам честно скажу - не знаю. Свой бизнес я измеряю в двух показателях: количество созданных и выполненных заказов за день. Дальше нужно смотреть, каков процент невыполненных заданий или заданий, оставшихся без предложений. Еще есть одна метрика, за которой я тоже слежу ежедневно, - среднее количество предложений на заказ. Если в какой-то подкатегории количество предложений к заданию падает ниже 3, у нас включается сирена.

Как бороться с обманом со стороны пользователей

Весь опыт - как иностранных проектов, основанных на этой модели, так и российских, - говорит о том, что невозможно побороть обман. Мы предполагали, что как минимум топовые исполнители дорожат рейтингом и отзывами, что 2-3 негативных отзыва могут полностью перечеркнуть труд, который они несколько лет вкладывали, зарабатывая репутацию. А оказалось, именно топовые исполнители обманывали больше всего. Их логика была примерно такой: «Я же много денег принес для YouDo. Если меня спалят, я в любом случае смогу договориться, меня на первый раз простят».

Схемы обмана: после личного знакомства исполнитель говорит заказчику: «Давайте мы напишем стоимость заказа не 10 тыс. руб., а 1 тыс. руб., за это я вам сделаю небольшую скидку. А сам заплачу комиссию не 1,5 тыс. руб., а 500 руб.». Или задание отменяется с формулировкой «мы не договорились, исполнитель не приехал», но по геолокации (ее разрешил сам исполнитель, чтобы мы показывали задания рядом с ним) видно, что он 3 часа находился в определенной точке.

Мы пытались звонить таким исполнителям, потом начали их блокировать: «Извините, мы с вами не готовы продолжить сотрудничество. Нам жаль, вы действительно были очень классным исполнителем, у вас замечательные отзывы. Но что-то очень много у вас отмен».

Но в какой-то момент мне стало неловко и противно вместо развития продукта разводить какие-то отделы, которые собирают доказательства обмана. Мы поменяли модель, убрали комиссию и сказали исполнителям: «Господа, теперь вы платите за доступ и нет гарантии, что вы заработаете». Безусловно, какая-то часть исполнителей потратит больше, чем заработает, но таковы законы рекламы. В идеале мы хотим создать систему, которая будет не только проще, но и выгоднее для исполнителя: купил доступ на месяц - и в течение месяца на каждую вложенную 1 тыс. руб. зарабатываешь 10 тыс. руб.

Где не надо работать и с кем конкурировать

До последнего времени мы работали только в Москве и Питере, но с конца прошлого года начали добавлять города-миллионники. К концу 2019 года YouDo должен стать фактически федеральным сервисом - мы будем работать во всех крупнейших региональных центрах.

А в небольших населенных пунктах YouDo, скорее всего, работать не будет. Модель потребления в регионах другая, люди там намного меньше задумываются, сколько стоит их время. Там нет пробок, постоянной нехватки времени, там все хорошо друг друга знают. Если нужно подключить стиральную машину, достаточно спросить соседа, друга, знакомого, одноклассника или родственника и вам обязательно кого-нибудь посоветуют. А в Москве мне жалко своего времени. Проще не ехать в IKEA самому, а заплатить 500-1 тыс. руб. человеку, который все купит, привезет и соберет. А я сэкономлю 3 или 4 часа своей жизни и потрачу их на семью и друзей.

Сейчас на YouDo в среднем 5,5 тыс.-6 тыс. заказов в сутки, - очень мало, на самом деле. По нашей оценке, только московский рынок минимум в 10 раз больше. Но если объединить нас, компании «Профи.ру», «Ремонтник», Clean, «Везет всем» и другие мультивертикальные и моновертикальные сервисы, то у всех вместе окажется около 3% рынка бытовых услуг.

Когда спрашивают, кто наш главный конкурент, я отвечаю: объявления на столбах и в подъездах - в почтовых ящиках. Такими офлайновыми инструментами пользуется слишком много мастеров, исполнителей и компаний, и это для них выгоднее, чем агрегаторы типа YouDo. Глядя на это, я понимаю, как много еще у нас работы.

В 2012 году в России в его нынешнем виде заработал популярный сервис поиска разовой работы. Но постепенно условия для исполнителей все ухудшались, что привело к появлению, мягко говоря, недобросовестных нанимателей, а работники все чаще теряли деньги.

История успеха

Принцип работы YouDo весьма прост. Заказчик размещает задание в любой из 16 категорий сайта. В нем он указывает размер оплаты и другую информацию. Затем выбирает исполнителя из числа откликнувшихся, а после выполнения работы оставляет отзыв о временном сотруднике. При этом исполнитель обязан пройти процедуру верификации на сайте.

Сервис быстро стал популярным, его услугами пользовались при подборе персонала на «Пикник „Афиши“», фестиваль «Яркие люди» и другие крупные столичные мероприятия. По состоянию на 2018 год там были зарегистрированы 2,5 миллиона пользователей. В 2019-м журнал Forbes включил YouDo в топ-20 самых дорогих компаний Рунета.

Поначалу YouDo взимал комиссию c исполнителей выполненных заданий. Ее размер составлял 5-15% в зависимости от оплаты: чем она выше, тем ниже комиссия. Затем владельцы поняли, что тех, кого не выбрали, гораздо больше и изменили бизнес-модель. С 2016 года платить пришлось просто за возможность откликнуться на объявление, размер комиссии, кстати, увеличился.

Мошенники на сайте

Дальше - больше. В 2018 году YouDo заблокировал возможность общения заказчиков и исполнителей через комментарии. К тому же работники не видят, сколько одинаковых предложений разместил наниматель, и посмотрел ли он его отклик. А размещая предложение, исполнитель молчаливо соглашается, что комиссию ему не вернут при любом исходе. Подобная непрозрачность породила возможность для злоупотреблений и даже мошенничества.

Очень распространенная схема. Исполнителю поручают скачать какое-нибудь приложение для тестирования на смартфон с Android. После авторизации программа позволяет создателю получить удаленный доступ телефоном и передает его данные. У людей воруют небольшие суммы в 100-150 рублей, надеясь, что из-за такой мелочи никто в полицию не пойдет. Особо доверчивых исполнителей мошенники с сайта «разводят» даже на документы.

К слову, исполнители могут приобрести на сайте различные пакеты для экономии средств на комиссии. Но и тут все не слава богу. Резко увеличилось число жалоб на нанимателей с одинаковыми или фейковыми заданиями, на каждое из которых кто-то откликается, платит, но заказ так и уходит в архив. Некоторые полагают, что их размещают боты.

Пользователь Livejournal mazday909 загнал фотографию одной из заказчиц в программу поиска людей по фотографии. Нашел 62, двойняшки… тройняшки… монозиготных сестры.

Многие работники откликаются, платят комиссию, выполняют работу, но работодатель безнаказанно «уходит в закат», кидая исполнителей.

Но и заказчики иногда тоже плачут. Annetta06 рассказала на Pikabu, что нашла на YouDo бригаду рабочих для поклейки обоев. К ночи, когда беременная девушка засыпала на ходу, они закончили. При свете дня будущая детская выглядела ужасно. Прораб на звонки отвечать перестал, а администрация просто забанила его, как исполнителя.

«Лечение конкурентностью»

Юрист и эксперт по трудовому праву Галина Енютина, пояснила, что мошенничество - желание получить какую-то выгоду и не платить за это. Поэтому, если исполнитель так и не получил задания, а комиссия была списана, нужно обращаться к сервису и просить о возврате комиссии.

«Сервис берет деньги за посредничество. В данном случае некачественно сработал, как посредник. Они ведь берут комиссию как бы за заказ, а получается, что не отследили», - уточнила Енютина.

Правда, с другой стороны можно вести речь о предпринимательском риске. Например, уборщик откликнулся на 10 объявлений о найме, но нашел только пятерых заказчиков. «Если из 10 вы заплатите за пять левых кликов - это предпринимательский риск, связанный с использованием этой платформы. Можно в таком случае вести разговоры по ее совершенствованию», - сказала она.

Случаи, когда заказчик размещает множество одинаковых объявлений, а потом передумывает кого-то нанимать, теоретически, тоже можно счесть мошенничеством. Но доказать это гораздо сложнее. Ведь подобные действия не запрещены законом.

«При наличии конкретной схемы, как они действуют, это можно было бы назвать мошенничеством. Я бы назвала это недобросовестным поведением, которое может быть квалифицировано при определенных обстоятельствах как мошенничество. Если доказать умысел опять же», - добавила юрист.

К сервису вопросы, по ее мнению тоже есть. Хотя площадка не может отследить всех недобросовестных пользователей, но жалобы можно расследовать и возвращать деньги как заказчикам, так и исполнителям, впустую потратившимся на комиссию. А также ввести электронные договора, где будут прописаны все условия.

Народ все устраивает и площадку накажут конкуренты. Если будет сервис, который учтет минусы конкурента - армия фрилансеров перейдет туда. А пока даже обманутые люди будут сейчас пользоваться этим сервисом. Все это лечится конкурентностью», - заключила Енютина.

Выбирай, где искать работу

В пресс-службе HeadHunter «360» рассказали, что для поиска постоянной работы лучше обращаться на специализированные онлайн-площадки поиска работы, в кадровые агентства или к профессиональным рекрутерам. Там риски соискателей минимизируются. В частности, на hh.ru все работодатели проходят идентификацию, документально подтверждая, что являются реальными компаниями, нуждающимися в персонале. А доски объявлений типа YouDo созданы для фрилансеров или людей ищущих разовые подработки.

«Такие площадки являются неотъемлемой частью „шеринговой“ экономики и играют важную роль в развитии „самозанятости“ части экономически активного населения. В целом, такие площадки стараются учесть и нивелировать все риски мошенничества. Поэтому стало выгодно использовать такую модель заказа услуг», - пояснили в пресс-службе.

На некоторых площадках, например, НRspace, деньги за услугу платит заказчик. После создания предложения с его счета резервируются деньги. Поэтому плодить тысячи одинаковых объявлений ему не выгодно, их размещение тоже придется оплатить.

«На многих площадках есть опция пост-оплаты, так называемая „безопасная сделка“, когда денежные средства резервируются площадкой до исполнения обязательств и получения положительной обратной связи от обеих сторон. Это позволяет минимизировать риски и для исполнителя, и для заказчика», - заключили в пресс-службе.