Бизнес-портал пути успеха. Должностные обязанности продавца-кассира Должностная инструкция продавца кассира продовольственных товаров

На чтение 8 мин. Просмотров 10 Опубликовано 01.04.2018

Спектр функциональных обязанностей продавца-кассира - довольно широк. К представителям данной профессии имеются весьма высокие требования, поскольку их работа тесно связана с финансовыми средствами. Помимо этого, представители этой профессии осуществляют некоторые из функций продавцов, менеджеров, ревизоров и товароведов. Именно этим объясняется величина перечня должностных обязанностей продавца-кассира. В данной статье мы предлагаем рассмотреть функциональные обязанности и права представителей этой профессии.

Обязанности продавца-кассира не ограничиваются подсчетом итоговой стоимости покупки, приемом оплаты и пробитием кассового чека

Что входит в функциональные обязанности продавца-кассира

Одной из основных обязанностей лиц, представляющих рассматриваемую профессию, является подсчет общей стоимости приобретенных товаров, распечатка чека и прием оплаты. Представители этой профессии являются в первую очередь продавцами, что подразумевает тесный контакт с покупателями. Должностные инструкции продавцов-кассиров содержат в себе множество различных требований, среди которых следует выделить:

ведение кассовой документации;
контакт с покупателями;
проверка наличности, хранящейся в кассовой машине;
управление финансовыми средствами, хранящимися в кассовом автомате.

Помимо этого, данное должностное лицо отвечает за сохранность наличных финансовых средств, хранящихся в кассовом аппарате. Каждый кассир должен заниматься учетом расхода дополнительных материалов, при помощи которых осуществляется работа контрольно-кассовой машины. В некоторых организациях, кассирам поручают отслеживание товарного запаса. В этом случае спектр должностных обязанностей увеличивается, так как продавцу необходимо своевременно пополнять товарные запасы.

Должностные обязанности продавца кассира - подготовка к процедуре инкассации и проведение инвентаризации. Нередко представителям этой профессии приходится оказывать консультационную помощь посетителям торговой точки. Это означает, что продавец должен тщательно изучить предлагаемый ассортимент, узнать об их отличительных свойствах, преимуществах и недостатках. Каждый день продавец кассир должен проверять наличие и правильность размещения ценников, а также сведения о предлагаемой продукции.

Следует обратить внимание на то, что рассматриваемая специальность предполагает наличие материальной ответственности за весь ассортимент предлагаемой продукции и финансовых средств, хранящихся в контрольно-кассовой машине. Это означает, что недостача и пропажа товара вычитается из заработной платы специалиста.

Требования к соискателю должности

Продавец-кассир продовольственных товаров должен обладать определенным набором личных и профессиональных качеств. Данное требование объясняется спецификой рассматриваемой профессии. Несоответствие требованиям, указанным в должностных инструкциях, может привести к низкой результативности трудовой деятельности, что негативно отражается на работе всей торговой точки.

Должностная инструкция продавца-кассира всегда состоит из множества пунктов и функций

Для многих работодателей первостепенную важность имеют именно личные качества соискателя. Вежливое и доброжелательное общение, уравновешенное поведение и эмоциональная стабильность являются основными требованиями. Помимо этого, необходимо обладать феноменальной памятью и высокой степенью концентрации внимания. Многие работодатели обращают свое внимание на тех соискателей, что выражают готовность к постоянному саморазвитию и способны взять на себя ответственность за все совершенные действия в форс-мажорных ситуациях.

Довольно часто в объявлениях о поиске продавца кассира можно увидеть довольно специфическое требование – отсутствие вредных привычек. Это можно объяснить тем, что постоянные перекуры негативно отражаются на рабочем процессе. Увлечение алкогольными напитками запрещено для данных должностных лиц, поскольку в круг их обязанностей входит работа с финансовыми средствами и товарно-материальными ценностями.

Продавцы-кассиры непродовольственных товаров и другой продукции должны обладать следующими навыками:

Уверенно владеть персональным компьютером.
Знать функциональные особенности контрольно-кассового аппарата, платежных терминалов и другой специализированной техники.
Знанием потребительских свойств различной продукции и специфических особенностей товаров.
Знаниями основ маркетинга, заполнения учетной документации и политики ценообразования.

Важно обратить внимание на то, что многие владельцы магазинов и крупных торговых точек самостоятельно занимаются обучением и подготовкой кадров. Поэтому отсутствие вышеперечисленных навыков и знаний не всегда является препятствием к освоению новой профессии. Но следует отметить, что существует ряд обязательных навыков, которыми должны владеть соискатели должности. К таким навыкам относится использование компьютера и самых распространенных программ.

Правила составления резюме

Соискателям данной должности при поиске нового места трудовой деятельности, следует детально изучить всю информацию о предлагаемой вакансии. Многие работодатели указывают всю необходимую информацию в описании к вакансии. Здесь могут содержаться не только требования к профессиональным и личным качествам соискателя, но и должностные инструкции будущего работника. Именно на эти данные нужно опираться при составлении резюме.

Правильно составленные бумаги могут значительно увеличить шанс, что работодатель выберет именно вашу кандидатуру.

Продавец-кассир – это должность, по умолчанию предполагающая материальную ответственность

Обязанности продавца-кассира для резюме имеют первоочередную важность. В том случае, когда потенциальный работодатель включает в перечень функциональных обязанностей те опции, что не соответствуют должностным обязанностям кассира, от подобной вакансии лучше всего отказаться. Некоторые руководители торговых точек, желая сэкономить, возлагают на свой персонал заключение сделок с поставщиками и другие обязательства. Это означает, что соискатель должности будет совмещать в себе несколько различных функций за фиксированную ставку, размер которой часто не соответствует столь высокой ответственности.

Перед составлением резюме потребуется изучить потенциальное место ведения трудовой деятельности. Плохая репутация торговой точки или её хозяина может послужить причиной отказа от рассмотрения конкретной вакансии. В том случае, когда негативные факторы отсутствуют можно перейти к заполнению резюме. Главной задачей на этапе подготовки этого документа – выделить ряд своих преимуществ перед другими претендентами на данную должность. Это означает, что вы должны привести дополнительные сведения о своей кандидатуре, которые выделят вас из «толпы». Опыт работы в данной сфере, и длительная трудовая деятельность на смежной должности является несомненным плюсом, который выделит вашу кандидатуру, среди остальных соискателей.

Документы, свидетельствующие о дополнительном образовании, посещении специализированных семинаров и тренингов являются несомненным плюсом для соискателя должности. Важно обратить внимание на то, что они могут быть не связанны с должностными функциями продавца кассира. Документы о дополнительном образовании являются свидетельством того, что вы нацелены на постоянное развитие и повышение собственной квалификации с целью реализации в выбранной сфере. Указание подобных сведений увеличивает положительное впечатление работодателя о вашей персоне и демонстрирует нацеленность на профессиональный рост.

Основываясь на вышеперечисленных правилах составления резюме, люди не знакомые со сферой торговли, могут получить шанс занять желаемую должность. Главное – тщательно изучить все требования работодателя и ознакомиться с предлагаемыми условиями трудовой деятельности.

Следует обратить внимание на то, что должностные обязанности продавца-кассира в продуктовой торговой точке и магазине бытовой техники имеют массу различий. Поэтому на этапе собеседования, следует попросить потенциального работодателя представить документы, содержащие в себе информацию об обязательствах должностного лица. Этот шаг позволит минимизировать риски, связанные с повышенной материальной ответственностью за сохранность наличных средств и товаров магазина.

При обнаружении недостачи денежных средств во вверенной кассиру ККМ обязанность по возмещению ущерба априори ложится на его плечи

Что входит в обязанности старшего кассира

Большие торговые центры, помимо ряда специалистов, в чьи должностные обязанности входит прямой контакт с потенциальными клиентами, нанимают старших кассиров. Данное должностное лицо исполняет обязанности кассира в магазине и осуществляет функции контроля рабочего графика. В задачу этого специалиста входить контроль работоспособности кассового автомата, своевременный запрос поставки расходных материалов, подготовка отчетных документов для бухгалтерского отдела и администрации компании.

Помимо этого, придется взять на себя регулировку процесса трудовой деятельности. Это означает, что старший кассир должен стать промежуточным звеном между администрацией компании и рядовыми сотрудниками. Одно из важных требований к представителям этой профессии – умение использовать компьютер и базовые программы для составления отчетности . Рассматриваемое должностное лицо подчиняется напрямую бухгалтеру или руководителю предприятия.

Функции кассира-контролера

После того как была рассмотрена должностная инструкция продавца-кассира, предлагаем ознакомиться с функциями контролера-кассира. Данная должность предусмотрена в крупных компаниях, занимающихся торговой деятельностью. Отличительной чертой этой профессии является ведение бухгалтерской документации. Именно этот нюанс, является причиной более жестких требований к соискателям должности.

В задачу рассматриваемого должностного лица помимо обслуживания кассового прибора и работы с клиентами, входит контроль предлагаемого ассортимента товара. В ряд данных функций входит проведение инвентаризации, сортировка и проверка наличия ценников и маркировки. Одной из главных задач кассира-контролера является сверка суммы проданного товара со сведениями кассового аппарата.

Важно обратить внимание на то, что круг ответственности этого должностного лица довольно широк. Помимо финансовых средств и предлагаемой продукции, кассир-контролер отвечает и за оборудование, расположенное в торговом помещении. Ответственность за материальный ущерб регулируется Трудовым, Уголовным и Административным Кодексом Российской Федерации.

Помимо знания типичного торгового оборудования необходимо научиться работе с базовыми специализированными торговыми программами и приложениями. От соискателя этой должности требуются навыки подготовки расчетов в разных видах валюты и анализа изменений в правилах использования расчетных инструментов. Помимо этого, понадобятся знания компьютера и умение использовать периферийные устройства.

В ряд функциональных обязанностей кассира включена работа с терминалами для безналичного расчета. Это означает, что соискатель рассматриваемой должности должен обладать навыком работы с различными банковскими картами и системой бесконтактных платежей.

Должностная инструкция продавца-кассира разрабатывается для регламентации трудовых взаимоотношений

Заключение

В заключение необходимо сказать о том, что должностные обязанности продавца-кассира включают в себя намного больше функций, чем у обычного продавца. В задачу этого должностного лица входит осуществление контроля над продажами, подсчет товаров и ведение сопутствующей документации.

Вконтакте

Предлагаем Вашему вниманию типовой пример должностной инструкции продавца-кассира, образец 2019/2020 года. На данную должность может быть назначен человек, обладающий начальным профессиональным образованием без предъявления требований к стажу. Не забывайте, каждая инструкция продавца-кассира выдается на руки под расписку.

На представлена типовая информация о знаниях, которыми должен обладать продавц-кассир. Об обязанностях, правах и ответственности.

Данный материал входит в огромную библиотеку нашего сайта, которая обновляется ежедневно.

1. Общие положения

1. Продавец-кассир относится к категории технических исполнителей.

2. На должность продавца-кассира назначается лицо, имеющие начальное профессиональное образование без предъявления требований к стажу.

3. Продавец-кассир назначается на должность и освобождается от должности директором организации по представлению главного бухгалтера.

4. Продавец-кассир должен знать:

— постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы вышестоящих и других органов, касающиеся ведения кассовых операций,

— законодательные и нормативные правовые акты, методические материалы по розничной торговле и защите прав потребителей, по организации сбыта и поставке продукции,

— формы кассовых и банковских документов,

— правила приема, выдачи, учета и хранения денежных средств и ценных бумаг,

— порядок оформления приходных и расходных документов,

— лимиты остатков кассовой наличности, установленной для организации,

— правила обеспечения их сохранности,

— порядок ведения кассовой книги, составления кассовой отчетности,

— порядок ценообразования, оптовые и розничные цены на продукцию, реализуемую организацией,

— методы и порядок разработки нормативов запасов продукции,

— порядок заключения договоров на поставку продукции,

— правила оформления сбытовой документации,

— порядок подготовки претензий к покупателям и ответов на поступающие претензии,

— стандарты и технические условия на реализуемую организацией продукцию,

— требования к организации учета сбытовых операций и составлению отчетности о выполнении плана реализации,

— правила эксплуатации электронно-вычислительной техники, кассового оборудования,

— основы организации труда,

— законодательство о труде,

— правила внутреннего трудового распорядка,

— правила и нормы охраны труда.

5. Продавец-кассир в своей деятельности руководствуется:

— законодательством РФ,

— Уставом организации,

— приказами директора и указаниями главбуха организации,

— настоящей должностной инструкцией,

— Правилами внутреннего трудового распорядка организации.

6. Продавец-кассир подчиняется непосредственно главному бухгалтеру и директору организации.

7. На время отсутствия продавца-кассира (командировка, отпуск, болезнь, пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное приказом директора организации, который приобретает соответствующие права и несет ответственность за качественное и своевременное исполнение возложенных на него обязанностей.

2. Должностные обязанности продавца-кассира

Продавец-кассир:

1. Осуществляет продажу товаров покупателям в отделе ___________.

2. Вежливо и доходчиво рассказывает покупателям о новых товарах, появившихся в продаже, о характеристиках товаров (состав, срок годности, свойства, производитель и др.).

3. Следит за работой вверенного ему кассового и иного оборудования и инвентаря.

4. Ведет учет реализации товаров по своему отделу.

5. При приеме, передаче смены составляет акты приема-передачи товаров, на следующий рабочий день после смены сдает директору отчет ___________.

6. Поддерживает чистоту и порядок в одежде и на своем рабочем месте с соблюдением всех необходимых санитарных и противопожарных норм и требований.

7. Предоставляет по требованию покупателя «Книгу отзывов и предложений».

8. Контролирует состояние запасов товаров в отделе и при необходимости обеспечивает их пополнение.

9. Осуществляет операции по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств с обязательным соблюдением правил, обеспечивающих их сохранность.

10. Ведет на основе приходных и расходных документов кассовую книгу.

11. Сверяет фактическое наличие денежных сумм книжным остатком.

12. Составляет описи ветхих купюр, а также соответствующие документы для их передачи в учреждения банка с целью замены на новые.

13. Передает в соответствии с установленным порядком денежные средства инкассаторам.

14. Составляет кассовую отчетность.

15. Бережно относится к вверенным ему ценностям, осуществляет контроль за контрольно-кассовыми лентами, обеспечивает их хранение.

16. Принимает все меры для обеспечения сохранности вверенных ему денежных средств и ценных бумаг и предотвращения ущерба.

17. Своевременно сообщает главному бухгалтеру о всех обстоятельствах, угрожающих обеспечению сохранности вверенных ему оборудования, инвентаря, ценностей.

18. Нигде, никогда и ни в какой мере не разглашает известные ему сведения об операциях по хранению ценностей, их отправке, перевозке, охране, сигнализации, а также служебных поручениях по кассе.

19. Соблюдает правила техники безопасности.

20. Выполняет отдельные служебные поручения главного бухгалтера и директора организации.

21. Иные обязанности, установленные действующим трудовым законодательством.

3. Права продавца-кассира

Продавец-кассир имеет право:

1. Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.

2. Знакомиться с проектами решений руководства организации, касающимися его деятельности.

3. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.

4. Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от работников организации информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.

5. Требовать от руководства организации оказания содействия, в том числе обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.

6. Иные права, установленные действующим трудовым законодательством.

4. Ответственность продавца-кассира

Продавец-кассир несет ответственность за:

1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, установленных трудовым законодательством Российской Федерации.

2. За правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, — в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

3. За причинение материального ущерба организации — в пределах, установленных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

Должностная инструкция продавца-кассира - образец 2019/2020 года. Должностные обязанности продавца-кассира, права продавца-кассира, ответственность продавца-кассира.

Должностная инструкция продавца-кассира

УТВЕРЖДАЮ
Генеральный директор
Фамилия И.О.

Должностная инструкция продавца-кассира разрабатывается для регламентации трудовых взаимоотношений. Типовая форма документа содержит список функциональных обязанностей, разделы, относящиеся к правам, ответственности сотрудника, условиям работы. В зависимости от специализации (продавец-кассир продуктового магазина, продовольственных и непродовольственных товаров) должностные обязанности могут отличаться.

І. Общие положения

1. Продавец-кассир принадлежит к категории служащих (технических исполнителей).

2. Назначение на должность продавца-кассира или освобождение от нее производится приказом директора организации.

3. Продавец-кассир непосредственно подчиняется директору учреждения.

4. Во время отсутствия продавца-кассира его права, функциональные обязанности, ответственность переходят к иному должностному лицу, о чем сообщается в приказе по организации.

5. На должность продавца-кассира назначается лицо, имеющее образование не ниже среднего профессионального, опыт работы не менее года, медицинскую книжку, оформленную надлежащим образом.

6. Продавец-кассир руководствуется в собственной деятельности:

законодательными актами РФ, положениями Закона о защите прав потребителей;
Правилами внутреннего трудового распорядка, Уставом и другими нормативными актами компании;
приказами и распоряжениями руководства;
данной должностной инструкцией.

7. Продавец-кассир должен знать:

правила консультирования посетителей торгового зала;
характеристики товаров;
требования по ведению переучетов в учреждении;
законодательные акты, приказы по учету товарно-материальных ценностей;
положения норм охраны труда.

ІІ. Должностные обязанности продавца-кассира

На продавца-кассира возложены следующие функциональные обязанности:

1. Производить обслуживание клиентов на кассе, вести кассовые документы.

2. Способствовать сохранности денежных средств.

3. Осуществлять сверку наличных средств в кассе. При допущении ошибок информировать о них соответствующие должностные лица и устранять их. После закрытия магазина для посещения клиентами заполнять книгу кассира-операциониста.

4. Следить за запасами кассовой ленты для контрольно-кассовой машины, приходных и расходных ордеров, укупорки, пломб и сопроводительных документов для инкассации.

5. Контролировать наличие необходимого количества товара в пределах торгового зала и в случае необходимости пополнять его.

6. Консультировать покупателей во время выбора продукта, предоставлять им сведения об ассортименте товаров, размещаемых в продаже, по потребительским свойствам, характеристикам.

7. Участвовать в:

мерах по стимулированию продаж установленных товаров;
рекламных акциях магазина;
информировании покупателей об аналогичных товарах посредством их расположения на просматриваемых местах;
консультациях покупателей об особенностях и преимуществах товара;
инвентаризации;
образовательных мероприятиях, направленных на повышение уровня знаний в отношении свойств и характеристик продукции;
следовании правилам расположения товаров в торговом зале;
собраниях рабочего коллектива;
решении спорных вопросов с покупателями в период отсутствия представителей администрации.

8. Контролировать:

размещение ценников на товары, содержание информации в них (наименование продукта, цена, вес);
расположение подготовленных и переданных ценников после приема, расстановки товара;
сроки реализации товаров. При выявлении продукта с истекшим сроком реализации незамедлительно снимать его с продажи и передавать информацию об этом товароведу или директору.

9. Проводить надлежащие работы после изменения цен. При выявлении несоответствия сведений в ценнике немедленно производить его замену.

10. Незамедлительно информировать руководство учреждения о возникших внештатных ситуациях или о вероятности их появления.

ІІІ. Права

Продавец-кассир имеет право:

1. Предлагать к рассмотрению руководства учреждения предложения по улучшению работы, рационализации трудовых операций.

2. Выдвигать требования к руководству организации в создании условий для выполнения своих должностных прав, обязанностей.

3. Принимать самостоятельные решения в пределах собственной компетенции.

5. Обращать внимание руководства на необходимость устранения недостатков в деятельности организации.

6. Получать все необходимые документы для выполнения поставленных задач.

Обязанности продавца кассира в магазине пятерочка

Не приступать к выполнению должностных обязанностей без обеспечения надлежащих условий труда и безопасности.

ІV. Ответственность

Продавец-кассир несет ответственность за:

1. Ненадлежащее выполнение собственных должностных обязанностей.

2. Причинение материального ущерба организации, ее контрагентам, сотрудникам, покупателям.

3. Нарушение сроков исполнения трудовых операций или неисполнение положений инструкций, приказов, распоряжений.

4. Предоставление сотрудникам учреждения, ее посетителям недостоверных сведений о товарах.

5. Разглашение личных данных, конфиденциальной информации.

6. Нарушение положений трудовой дисциплины, правил внутреннего трудового распорядка, противопожарной защиты, техники безопасности.

V. Условия работы

1. Условия работы продавца-кассира определяются:

приказами, распоряжениями руководства учреждения;
требованиями действующих санитарно-гигиенических норм;
правилами техники безопасности, внутреннего трудового распорядка;
Трудовым кодексом РФ.

Кассир — это финансовый специалист, который заведует денежной кассой в банке или компании и занимается приемом и выдачей денег и ценных бумаг, работает с пластиковыми банковскими картами и электронными деньгами. Профессия кассира давно уже вышла за рамки простого приема-выдачи денег, сегодня должность кассира часто совмещают в компаниях с должностями бухгалтера, контролера или другого финансового специалиста.

К примеру, существует такая должность, как кассир-операционист — это банковский сотрудник, который выполняет денежные операции, общается с клиентами, следит за изменениями на счетах и работает с банковской базой данных, внося туда изменения при поступлении либо выдаче денег. В целом перечень того, что делает кассир-операционист, достаточно широкий: он должен, в числе прочего, проверить подлинность подписей на платежных документах, изучить возможность выдачи денег с расчетных счетов, проверить правильность оформления и заполнения банковской документации. Отдельная должность — валютный кассир, который занимается обменом валют и другими банковскими валютными операциями.

А вот профессия кассира-контролера — это как раз классическая в понимании большинства должность. Такой специалист производит денежный расчет с покупателем, оформляет и продает билеты и абонементы.

Места работы

Кассиры нужны практически в каждой организации и компании: в банковских структурах, транспортных компаниях, зрелищных и торговых учреждениях.

История профессии

Первыми кассирами были казначеи, сборщики податей и писари, учитывающие и распределяющие захваченное войском имущество. В том виде, в каком мы знаем профессию сейчас, она появилась в 19 веке, когда американцы братья Ритт изобрели прототип современного кассового аппарата.

Обязанности кассира

Вот список того, что входит в должностные обязанности кассира:

Осуществление денежных операций;
- Прием и выдача денег клиенту;
- Определение подлинности купюр;
- Работа с пластиковыми банковскими картами;
Учет и контроль денежной наличности;
Ведение кассовой отчетности, оформление отчетных документов;
Инкассация денег и передача их инкассатору.

Функции кассира могут отличаться в зависимости от специфики деятельности и компании. К примеру, обязанности кассира-операциониста будут выглядеть несколько иначе:

Ведение, открытие и закрытие текущих вкладов и счетов физических и юридических лиц;
Выдача банковских карт, пополнение карт и снятие денег с карточных счетов;
Оформление операций по приему и выдаче денежных средств;
Ведение ежедневной отчетной документации;
Оформление денежных переводов;
Проверка правильности заполнения банковской документации и подлинности подписи.

Требования к кассиру

В общих чертах требования к кассиру выглядят следующим образом:

Знание компьютера, 1С и офисных приложений;
Знание кассовых операций;
Умение заполнять документы и вести отчетность в соответствии с законодательством и нормативными актами;
Опыт работы;

Иногда работодатели выдвигают дополнительные требования:

Наличие специализированного образования;
Знание инструкций и приказов Банка России;
Гражданство РФ;
Знание английского языка.

Образец резюме кассира

Образец резюме

Как стать кассиром

Часто для работы кассиром высшее образование не требуют, достаточно окончить профильный колледж или курсы кассиров. Профильные специальности: «Банковское дело», «Экономика и бухгалтерский учет», «Товароведение и экспертиза качества потребительских товаров».

Риски профессии

Кассиры подвержены риску налетов грабителей. Кроме того, они несут высокую ответственность, в том числе и материальную, за сохранность доверенных им денежных средств и счетов.

Зарплата кассира

Сколько получает кассир — зависит от региона и специфики его деятельности.

Должностные обязанности продавца-кассира

Заработная плата кассира колеблется в пределах 18-40 тыс. рублей. Средняя зарплата кассира 26 тыс. рублей в месяц.

Где пройти обучение

Помимо высшего образования на рынке есть ряд краткосрочного обучения длительностью, как правило, от недели до года.

Межрегиональная Академия строительного и промышленного комплекса и ее курсы направления «Обучение кассиров и продавцов».

В должности продавца Светлана Ивановна работает с июня 2012 г. Свои должностные полномочия исполняет профессионально, в полном соответствии с должностной инструкцией и указаниями руководства компании.

Обслуживание покупателей производит с высоким качеством, проявляя внимание к их запросам и пожеланиям. Своевременно и правильно оформляет паспорта на товары с гарантийными сроками пользования. Осуществляет действенный контроль за своевременным пополнением рабочего запаса товаров, а также их сохранностью. За исправностью и правильной эксплуатацией оборудования, чистотой и порядком на рабочем месте следит тщательно.

Образец должностной инструкции продавца-кассира

Подготовку рабочего места и товаров к продаже производит согласно установленным требованиям. Упаковочный материал расходует экономно, по назначению.

Ассортимент, классификацию, характеристику, назначение товаров, способы пользования и ухода за ними знает отлично. Ведет активную работу по сокращению товарных потерь и затрат труда.

Над совершенствованием личной профессиональной подготовки работает настойчиво. К выполнению своих должностных полномочий относится старательно, инициативно.

Обладает высокой работоспособностью. Рабочее время расходует производительно и бережно.

При возникновении конфликтных ситуаций ведет себя корректно, сдержанно. С коллегами поддерживает ровные взаимоотношения.

Пользуется у руководства компании большим доверием. Критику в свой адрес воспринимает с пониманием, над имеющимися недостатками работает результативно и устраняет их в короткие сроки.

ВЫВОДЫ

1. Занимаемой должности соответствует.

2. Достойна назначения на должность старшего продавца.

Каждый из нас практически ежедневно сталкивается с представителями такой профессии, как «Продавец – кассир». Ведь именно они отпускают товары, занимаются деньгами и выписывают чеки, то есть осуществляют процесс продажи.

Из – за того, что продавец – кассир выполняет весьма богатый набор функций, но при этом крайне ограничен в своих полномочиях и с покупателями в торговом зале не работает, возникает вопрос «Какие именно есть обязанности у продавца – кассира, на что его полномочия распространяются, а чего он делать не может?». На него мы и ответим в нашей статье.

Какие обязанности выполняет

Начнем непосредственно со стандартного списка обязанностей, которые обязан выполнять абсолютно каждый продавец – кассир. В их перечень входят:

Работа с клиентами на кассе и их обслуживание;
Работа с кассовыми документами, чеками;
Сохранение поступивших в кассу денежных средств до момента их сдачи;
Сверка наличности с помощью контрольно – кассовой машины;
Работа с кассой (как с деньгами, так и с самим устройством), а так же хранящимися в ней деньгами;
Составление и работа с инкассаторской сумкой;
Пополнение и контроль товаров;
Консультирование клиентов без перехода в торговый зал;
Контроль ценников и данных на товаре при отпуске товара;
Инвентаризация денежных средств;
Обеспечение контакта между администрацией и клиентом;
Выдавать по требованию клиента Книгу отзывов и предложений, документацию на товар и прочие документы.

Как видите, обязанностей у продавца – кассира достаточно много. При этом перед вами только то, что продавец обязан выполнять – многие продавцы – кассиры так же выполняют и дополнительные функции, но только если это подразумевают правила работы самого магазина.

Информация

При этом стоит отметить тот факт, что продавец – кассир – это материально ответственное лицо, то есть он работает с деньгами и несет за них ответственность. В связи с этим при нарушениях в финансовом обороте именно с него будет начато разбирательство. При этом если его вина будет доказана, то к нему будут применены соответствующие санкции и взыскания.

Каким требованиям должен соответствовать

Человек, у которого имеется столько важных обязанностей, должен соответствовать целому ряду требований. Для того, чтобы получить должность продавца – кассира, потребуется соответствовать некоторым нормам:

Продавец – кассир должен быть обучен работе с персональным компьютером на базовом уровне;
Продавец – кассир должен уверенно владеть кассовым аппаратом, знать, как он устроен, а так же уметь пользоваться дополнительными устройствами: сканерами штрих – кодов, терминалами и прочим;
Продавец – кассир должен быть здоров, у него должна быть медкнижка;
У продавца – кассира должны иметься навыки товароведения;
Продавец – кассир должен знать особенности продаваемого в магазине товара;
Крайне желательно знание таких вещей, как ценообразование, основы мерчендайза, складского учета.