Любая компания заботится о своей конкурентоспособности. От этого зависит не только размер прибыли, но и само существование предприятия, его рентабельность и другие показатели.
Одной из ценностей, обеспечивающей стабильность фирмы и ее деятельности, является репутация. В том случае, если она “незапятнанная” или превосходная, ее фактор работает лучше рекламы. Причем этот показатель нельзя купить, а можно лишь заслужить.
В современной среде культура является привычным фактором, особенно, если она высоко организована. На производственном рынке выбору покупателя предоставлена огромная масса похожих товаров.
При этом репутация компании, к которой они относятся, зачастую является важнейшим критерием. Ее можно отразить в виде динамической характеристики деятельности.
Данный фактор формируется на протяжении длительного периода. Люди, наблюдающие подобную стабильность, уверены, что с предприятием можно иметь дело.
А также предлагаемые товары, купленные от надежной фирмы, будут отличаться качеством и оправдают ожидания покупателя. В таком аспекте репутация выступает в роли косвенной гарантии.
В успешных компаниях потеря более или менее значительных денежных сумм стоит на втором плане по сравнению с утратой доброго имени. Более того, предприниматели зачастую готовы пожертвовать финансами в его пользу.
Во всем мире множество предприятий вкладываются в создание положительной репутации. Это актив нематериального свойства, трудно поддающийся измерению, но обладающий первостепенной важностью. Его нужно довольно долго накапливать, но разрушен он может быть в один момент.
Что такое имидж и репутация фирмы – смотрите тут:
Репутация и имидж – в чем различие
Суждения могут быть высказаны заинтересованными сторонами:
- сотрудниками;
- инвесторами и кредиторами;
- потребителями;
- властями;
- аналитиками;
- средствами массовой информации, прессой.
Так репутация формируется по различным показателям и характеристикам. Но не может отождествляться с имиджем. Это по сути - “образ”, поверхностное представление, иногда созданное искусственно за недолгий период.
Имидж формируется в человеческом сознании, но не предназначен всегда соответствовать реальности.
- Он не отражает финансовые или социальные характеристики.
- А также не отвечает за особенности поведения представляемой фирмы на рынке, ее взаимоотношения.
- Не отображает последствия деятельности предприятия, а иногда и его принципы, методы ведения бизнеса.
- Имидж подлежит изменению при тех обстоятельствах, что на предприятии все остается по-прежнему.
При этом формирование репутации – длительный процесс. Она включает совокупную информацию о структуре компании и методах ведения предпринимательства. Описывает различные общие и конкретные ситуации.
Имидж создается для привлечения партнеров, потребителей. Но длительно заслуживаемая репутация принуждает компанию придерживаться своих однажды установленных правил. Самым приемлемым вариантом является такое соотношение этих двух понятий, когда они не противоречат одно другому.
Как формируется деловая репутация
Являясь синонимом “доброго имени”, репутация формируется в связи с многочисленными факторами и по разнообразным параметрам. Имидж не зависит от опыта взаимодействия с компанией, отражая то, как предприятие воспринимается: нравится оно или нет.
В отличие от него репутация складывается из достоверных оценок. К примеру, фирма является надежным партнером, с ней выгодно сотрудничать, удобно работать или получать услуги.
Для того, чтобы получить такое представление, используют аналитические методы и рациональный подход, используют свой собственный опыт по взаимодействию. Контрагенты, принимая решение, сотрудничать ли с конкретным предприятием, пользуются именно его репутацией.
Но отнюдь не имиджем, который создается быстро. А также формируется и изменяется с помощью инструмента – связи с общественностью. При этом применяется реклама и PR (Public Relations или публичные отношения) для СМИ. Стабильная репутация же выстраивается на протяжении всей деятельности.
Пирамида формирования репутации. Что влияет на положительную репутацию и имидж
Рассмотрим подробно факторы, влияющие на имидж и репутацию при тех условиях, что первое понятие представляет собой тактический прием. А второе является стратегической задачей, включающей все нюансы деятельности.
Репутация:
- практически не совместима с понятием корректировка, кроме того момента, когда она отрицательная и подлежит исправлению;
- любой контакт формирует ее, в том числе личный;
- все отделы организации участвуют в ее создании.
Структура PR организации с возможностью управления
Управляемость PR можно представить на диаграмме в виде пирамиды, основанием которой является имидж, а вершиной – репутация. Ниже ее расположены неосведомленность граждан о данной фирме и мнения типа: “Я где-то слышал о такой компании”.
Имидж состоит из:
- узнавания;
- возможности вспомнить данное предприятие;
- знакомство с фирмой;
- знание компании, по сути – ее имидж;
- предрасположенность, желание обратиться;
- эксперимент, изучение возможностей компании потребителем.
Все эти составляющие на пирамидальной диаграмме располагаются по восходящей. То есть, от узнавания, расположенного в основе, к эксперименту, занимающему среднюю часть.
- утверждение, решение иметь дело именно в этой компанией – основа;
- рекомендация на обращение в данную фирму, даваемая другим, является вершиной PR.
Как создать подобные публичные отношения (PR) и успешно управлять ими? Для этого применяют внутренние и внешние инструменты, первые из которых:
- правила и принципы;
- отношения внутри организации, в том числе между сотрудниками;
- отношения с конкурентами;
- взаимоотношения с потребителями, клиентами.
Внешнее PR – это:
- стиль компании;
- ее предназначение;
- оборот документов;
- речевые приемы;
- другое.
В конкретной реализации это также кодекс предприятия, его стандарты, отзывы сотрудников, культура. В рамках корпорации применяются мероприятия, информирование для PR.
Стратегии управления репутацией компании
Для чего нужна стратегия при управлении репутацией предприятия? Можно указать целый ряд оснований для подобных инициатив.
- Коллеги будут пропагандировать .
- Возможна экономия на рекламе. вы узнаете, как запустить рекламную компанию в интернете.
- Репутация будет формироваться позитивным образом.
- Потребителями продукции и услуг могут быть коллеги, знакомые и родственники.
- Избежав “черных” публичных отношений (PR), организация получит преимущество для конкуренции.
Как это реализуется? Есть целый ряд способов, которые возможны к одновременному применению или по отдельности.
- Мотивация с помощью зарплат и премий, обеспечения сотрудников детскими садами, образованием, отпусками. Что такое и как он работает на практике вы узнаете по ссылке.
- Культура: введение обычаев, стандартов фирмы, проведение праздников.
- Применение потоков информации, наличие и ведение сайта, изданий от предприятия, применение объявлений, проведение планерок.
- Внутреннее PR.
- Мероприятия.
- Система скидок на производственную продукцию, предоставление кредитов и материальной помощи. вы узнаете, какие бывают акции для привлечения клиентов и как их эффективно использовать.
- Уместно создание легенды об организации и ее создателе.
- Символика.
- Организационные методы типа наставничества, отношения к семьям.
Довольные сотрудники получают дополнительную мотивацию для создания прибыли предприятия. Деятельность становится эффективной, повышается производительность и КПД.
Создание бренда также может потребовать от руководителя и сотрудников собственных затрат. Они сами могут потреблять свою продукцию, делая выводы о ее качестве. А также показывая, что данный продукт ценный, его выгодно покупать.
Правильно созданный бренд долговечен, а его отношения с потребителем отличаются прочностью. Основное понимание и лояльность по отношению к продукту компания может получить от своих сотрудников.
Элементы корпоративной репутации. Для этого их надо сделать его потребителями. Персонал будет действовать в пользу предприятия при наличии:
- знания выпускаемого продукта или услуги;
- веры в его перспективность;
- уверенности в себе.
Кроме того, предназначение организации, ее деятельности должно быть четко отражено в декларации и озвучено. Оно должно быть понято и принято сотрудниками. Связи, усиленные внутри компании, сокращают время на общение, а также экономит рекламные средства и зарплату.
Оценка и анализ репутации
Даже наработанная годами, репутация может быть испорчена одним моментом. Еще на этапе разработки бизнес-плана этот фактор желательно учесть. Потребители и клиенты зачастую готовы платить больше ответственным производителям товаров, а также за стабильное качество услуг.
При плохой репутации возможны самые разные негативные последствия:
- снижение стоимости акций;
- подозрительное отношение потребителя к продукту;
- негативное отношение СМИ к компании.
А также очевиден факт: если предприятие не позаботится о своей репутации, это могут сделать его конкуренты. Анализ российского бизнеса показывает, что правильная тенденция находится лишь в стадии формирования. Но уже давно присутствует отнюдь не равнодушное отношение к потребителям и контрагентам.
Однако, для корректировки плохой репутации иногда достаточно лишь поменять название компании и ее бренд. Неблагоприятной реакции общественности может быть и удастся избежать таким способом, но основа процветания, видимо, не сформируется. Поддержкой и доверием заручиться будет невозможно.
Идеология ответственного бизнеса реализуется в виде корпоративного управления. Компании, оценивающие свою репутацию в результате ее анализа, могут принимать участие в глобальных процессах.
Честное и порядочное поведение на рынке соответствует нормам морали. Такие предприятия могут построить правильную политику взаимоотношений.
Даже криминальное прошлое инвесторов иногда теряет значение, как фактор, при прозрачности отчетов компании. Состояние финансов и качество продукции не должно вызывать сомнений.
Знания о предприятии, сформировавшееся по собственному опыту или на основании мнения экспертов, может считаться репутацией, как таковой. Для оценки состояния фирмы зачастую привлекаются группы, взаимодействующие с ней, применяющие аргументы и доказательства, сопоставление.
Иногда подобные характеристики могут выражаться в виде финансовой стоимости. Коллективное мнение основывается на экспертизе экономики, социального и экологического факторов. В данной категории даже появилось понятие “репутационный капитал”.
В итоге
У компании должны быть реальные достижения, чтобы она могла использовать общественное мнение для укрепления своего процветания. Можно сделать вывод, что у любого предприятия имеется репутация.
Дело лишь в том, позитивна она или представляет собой негатив. Задачей является предотвращение стихийного ее формирования. А также создание желаемого отношения со стороны общественности.
Как управлять репутацией компании в интернете вы узнаете в этом видео:
Большинство людей перед совершением покупки советуются с друзьями, которые уже приобретали эту вещь, либо читают отзывы в интернете. Вот почему управление репутацией в интернете - вопрос серьезный и важный, как для целой компании, так и для отдельной персоны.
Проблема заключается в том, что нужно не только находить негативные отзывы и упоминания в интернете, но и уметь отвечать на них, нейтрализовать их, а также получать позитивные отзывы и упоминания.
Что такое управление репутацией компании в интернете и как научиться отслеживать упоминания и влиять на положительные отзывы - об этом в нашей статье!
Управление репутацией в сети интернет
Прежде чем проводить работу по созданию репутации в интернете, нужно понимать, где она формируется - в социальных сетях, на форумах, в Youtube, на вашем сайте, в поисковой выдаче.
1. Поиск упоминаний. Прежде чем активно начать работу по управлению репутацией бренда в интернете, необходимо понимать, кто и что пишет в интернете, на каких ресурсах это публикуется. Также важно знать вовлеченность и охват этой аудитории. Мониторинг можно делать по разным сферам - по компании, по бренду, по отрасли, в которой компания работает, по товарам, по конкурентам, по новостям и другим смежным отраслям.
Такая система как Brand Analytics помогает со сбором информации и упоминаний в интернете. Причем есть более облегченная версия системы для нешумных объектов, то есть тех, у кого количество упоминаний меньше. В банковской сфере, например, упоминаний очень много, это - шумные объекты, и работы здесь в разы больше.
2. Нейтрализация негативных отзывов. Рано или поздно в интернете появляются отзывы о продукте компании, о компании, руководстве, и не только положительные. Если компания активно развивается, занимается продажами, то рано или поздно появятся и плохие отзывы. В таком случае есть несколько сценариев действия.
2. Общая полезность растет, когда предельная полезность:
а) увеличивается или уменьшается, но является величиной положительной;
б) увеличивается; в) уменьшается.
3. Если потребитель выбирает комбинацию, представленную точкой, лежащей на плоскости, ограниченной бюд-
жетной линией, то он:
а) максимизирует прибыль; б) желает купить больше товара, чем позволяет бюджет;
в) не полностью использует свой бюджет.
Ответы: 1. в, 2. а, 3. в.
Тема 5. 1. Предпринимательство:
а) всегда выгодно; б) является прерогативой взрослых;
в) это фактор производства.
2. Фирма, заботящаяся о своей репутации, заинтересована:
а) только в извлечении прибыли; б) в том, чтобы найти легкий путь увеличения прибыли;
в) в качестве, маркировке и упаковке продукта, безопасноти потребителя;
г) в сокращении себестоимости производства за счет качества.
3. Корпорация является юридическим лицом. Это значит:
а) трудноорганизуема; б) может привлечь только ограниченное количество
капитала; в) наиболее распространенная форма организации бизнеса;
г) может обращаться в суд или преследовать по суду, имеет право заключать контракты и должна платить налоги.
Ответы: 1. в, 2. в, 3. г.
Тема 6. 1. В краткосрочном периоде фирма, максимизирующая прибыль, прекратит производство, если окажется, что:
а) цена меньше минимальных средних издержек; б) общий доход меньше общих переменных издержек; в) общий доход меньше общих издержек.
2. Средние общие издержки производства продукции достигаются минимальной величины при том объеме
продукции, когда:
3. Какая из следующих кривых никогда не принимает U- образной формы:
Ответы: 1. б, 2. в, 3. в.
Тема 7. 1. В общественных коммуникациях разрешается существование монополий, потому что…
а) регулирование практически отсутствует; б) конкуренция может повредить общественным интересам;
в) предприятия получают финансовую помощь со стороны правительства;
г) предприятия имеют исключительно крупные размеры.
2. Рынки совершенной и монополистической конкуренции имеют общую черту:
а) выпускают дифференцированные товары; б) на рынке оперирует множество покупателей и продавцов;
в) рыночное поведение каждой фирмы зависит от реакции
ее конкурентов.
3. Найти один верный ответ:
а) кривая спроса для монополии всегда горизонтальна; б) монополия получает сверхприбыль вследствие более высокой эффективности по сравнению с конкурентной
отраслью; в) монополия может увеличить общую прибыль,
устанавливая на свой продукт разные цены на разных рынках.
Ответы: 1. б, 2. б, 3. в.
Тема 8. 1. Предельный продукт фактора производства в денежном выражении:
а) невозможно определить в условиях совершенной конкуренции;
б) представляет собой продажную цену последней единицы продукта;
в) равен изменению общего размера выручки при использовании дополнительной единицы фактора производства.
2. Фирма достигает минимального уровня издержек, когда:
а) предельные продукты факторов производства равны их ценам;
б) цены всех факторов производства одинаковы; в) а) и б) неправильные ответы.
3. Конкурентная фирма, стремясь максимизировать прибыль должна нанимать дополнительных рабочих в том случае, если:
а) общая выручка меньше общих издержек; б) предельные продукт труда в денежном выражении
превышает ставку зарплаты; в) величина предельного продукта в денежном выражении
снижается.
Ответы: 1. в, 2. в, 3. б.
Тема 9. 1. Роль государства в решении проблемы «Для кого производить» значительна, если:
а) способствует усиления равенства в обществе; б) содействует экономической стабилизации; в) стимулирует рост эффективности экономики.
2. Отрицательные внешние издержки приводят к тому, что товар:
а) не производится; б) выпускается в недостаточном количестве, и на него
назначаются слишком низкие цены; в) выпускается в чрезмерном количестве, и на него
назначаются слишком высокие цены;
3. Макрорегулирование со стороны государства, это:
а) управлением всеми хозяйственными процессами в обществе;
б) регулирование распределительных процессов через налоги, кредит и т.д.;
в) директивное принятие решений для придпринемательства.
Ответы: 1. в, 2. в, 3. б.
Тема 10. 1. Что из перечисленных включается в состав ВНП?
а) стоимость нового учебника в местном книжном магазине;
б) услуги домашней хозяйки; в) покупка новой акции у брокера;
г) покупка у соседа подержанного автомобиля.
2. Предположим, что цены растут, а выпуск продукции не меняется. В этих условиях ВНП, измеряемый в текущих ценах, будет:
а) увеличиваться; б) неизменяемый; в) уменьшаться;
г) служить причиной падения цен.
3. Что может случиться, если правительство увеличит
свои расходы в условиях полной занятости?
а) цены будут падать; б) цены будут расти;
в) возникает массовая безработица; г) государственная задолжность будут расти.
Ответы: 1. а, 2. а, 3. б.
Тема 11. 1. Сдвиг кривой совокупного спроса вправо не может отражать:
а) повышение уровня цен и падение реального объема ВНП одновременно;
б) повышение уровня цен и реального объема ВНП одновременно;
в) рост реального объема ВНП при отсутствии повышения цен.
2. Кривая совокупного предложения отражает отношение между:
а) уровнем цен и потребляемым объемом ВНП в реальном выражении;
б) уровнем цен и произведенным объемом ВНП в реальном выражении;
3. Если произведенный объем ВНП в реальном выражении меньше равновесного, то производители:
а) увеличивают производственные запасы и расширяют производство;
б) сокращают производственные запасы и расширяют производство;
в) увеличивают производственные запасы и сокращают производство.
Ответы: 1. а, 2. б, 3. б.
Тема 12. 1. Инфляция на стороне предложения развивается вследствие:
а) сдвига криво совокупного спроса влево; б) сдвига криво совокупного спроса вправо; в) сдвига криво совокупного предложения.
2. Тенденция к падению валовых инвестиций появляется в период, когда:
а) повышаются темпы роста продаж; б) уровень роста продаж остается неизменным; в) темпы роста продаж падают.
3. Какое из явлений не соответствует периоду экономического спада?
а) уменьшение объема пособий по безработице; б) сокращение налоговых поступлений;
в) снижение инвестиций в оборудование с длительным сроком службы.
Ответы: 1. в, 2. в, 3. а.
Тема 13. 1. Ярко выраженная антиинфляционная фискальная политика предлагает:
а) повышение уровня налогообложения и сокращения государственных расходов;
б) рост налогов и более высокий уровень государственных
расходов; в) сокращение и налоговых поступлений и государс-
твенных расходов.
2. Если правительство предлагает повысить уровень реального ЧНП, оно может:
а) снизить налоги; б) уменьшить трансфертные платежи;
в) снизить уровень бюджетного дефицита.
3. Выбрать букву с ответом «верно»:
а) в результате реализации фискальной политики государственные расходы снижаются;
б) дефицит государственного бюджета не связан с размером чистого экспорта;
в) даже сбалансированный бюджет может быть использован для сокращения безработицы и преодоления депрессии.
Ответы: 1. а, 2. а, 3.в.
Тема 14. 1. Если Центробанк стремиться увеличить объем ВНП, какие из перечисленных мер он не должен предпринимать:
а) увеличение инвестиционных расходов с тем, чтобы повысить уровень общих расходов;
б) повышение процентных ставок с тем, чтобы сделать кредиты более привлекательными для владельцев наличных денег;
в) увеличение доступности кредита;
2. Термин «операции на открытом рынке» означает:
а) деятельность коммерческих банков по кредитованию фирм и населения;
б) деятельность Центробанка по предоставлению ссуд коммерческим банкам;
в) деятельность Центробанка по покупке или продаже государственных ценных бумаг.
3. Если Центробанк повышает учетную ставку, то эта мера являющаяся частью денежной политики, вместе с другими мерами направлена в первую очередь на:
а) снижение общей величины резервов коммерческих банков;
б) увеличение общего объема резервов коммерческих банков;
в) стимулирование роста величины сбережений населения.
Ответы: 1. б, 2. в, 3. а.
Тема 16. 1. Испания решает установить контроль над внешней торговлей с тем, чтобы снизить дефицит платежного баланса. Одним из результатов этого решения будет:
а) снижение испанского импорта; б) снижение испанского экспорта;
в) снижение сальдо торгового баланса.
2. Если при режиме фиксированных валютных курсов уровень инфляции в Японии окажется выше, чем в других странах, то:
а) японский экспорт и импорт снизится; б) японский экспорт вырастет, а импорт снизится;
в) японский экспорт снизится, а импорт вырастет.
3. Составная часть платежного баланса страны – счет текущих платежей – не включает:
а) изменения в активах страны за рубежом;
Вопросы к государственному экзамену по экономической теории
1. Субъекты рынка и взаимосвязь между ними. Кругооборот ресурсов, благ и доходов.
2. Рыночный спрос и факторы его определяющие. Закон спроса и эластичность спроса.
3. Рыночное предложение и факторы ее определяющие. Закон предложения и эластичность предложения.
4. Экономический смысл понятия "рыночное равновесия" и условия его достижения.
5. Издержки производства и их основные виды. Динамика издержек в краткосрочном периоде.
6. Конкуренция: сущность, виды и роль в хозяйственной жизни страны.
7. Классификация конкурентных рынков. Основные различия рыночных структур.
8. Система национальных счетов. Измерение результатов и уровня цен.
9. Макроэкономическое равновесие. Совокупный спрос и совокупное предложение: факторы их определяющие.
10. Инфляция: понятие, причины появления, последствия. Инфляция спроса и инфляция издержек. Пути преодоления инфляции.
11. Безработица: понятие, причины появления, последствия. Формы безработицы. Регулирование уровня безработицы.
12. Нарушение макроэкономического равновесия и цикличность развития рыночной экономики.
13. Денежно-кредитная политика государства и её инструменты.
14. Фискальная политика государства и её инструменты.
15. Государство в рыночной экономике. Экономические функции гос-ва. Методы государственного экономического регулирования.
16. Основные экономические проблемы. Экономические системы общества.
17. Поведение потребителя в рыночной экономике. Основные подходы к анализу потребительского поведения.
18. Фирма в рыночной экономике. Основные формы организации предпринимательства.
19. Ценообразование на факторы производства. Особенности спроса и предложения на рынке труда,
капитала, земли.
Примерная тематика контрольных работ по экономической теории
1. Структура экономических целей и их взаимосвязь.
2. Стадии и фазы экономического развития.
3. Проблема ограниченности ресурсов и альтернативный выбор.
4. Проблемы эффективности производства в условиях рыночной экономики.
5. Закон убывающей доходности и возможности его преодоления.
6. Инфляция: причины возникновения и методы борьбы с ней.
7. Электронные деньги и формы их использования.
8. Закон спроса и предложения в системе рыночного механизма. Поиски свободной ниши.
9. Координирующая роль цен.
10. Преимущества и недостатки организационно-правовых форм предпринимательства.
11. Арендные отношения: мировой опыт и перспективы развития.
12. Предельные издержки и их роль в формировании стратегии фирмы.
13. Издержки производства в краткосрочном и долгосрочном периодах.
14. Поведение фирмы в условиях совершенной конкуренции и чистой монополии.
15. Цена рабочей силы на рынке труда.
16. Экономическая прибыль и ее роль в эффективном функционировании фирмы.
17. Проблемы формирования рыночной инфраструктуры в России.
18. Цена земли: сущность, факторы, определяющие динамику.
19. Макроэкономическая политика России на современном этапе.
20. Технический прогресс и экономическое равновесие.
21. Экономический рост и качество жизни.
22. Роль инвестиций в развитии макроэкономики.
23. Фискальная политика и ее роль в государственном регулировании экономики.
24. Антимонопольная политика государства.
25. Роль государства в обеспечении устойчивого денежного обращения.
26. Международное разделение труда как фактор интеграции субъектов в мировое хозяйство.
27. Современные аспекты миграции человеческого капитала.
28. Пути достижения конвертируемости валюты.
29. Экономическая безопасность России.
30. Поведение потребителя на рынке и факторы его определяющие.
1. Баликоев В.З. Общая экономическая теория/ Учебник-М.:Омега-л, 2007.
2. Камаева В.Д. Экономическая теория:Учебник для вузов/под ред.д.э.н., профессора В.Д.Камаевой-
3. Лекции по макроэкономики/ А.О. Баранов.- Новосибирск: изд-во Со РАН, 2007.
4. Макроэкономика/ С.Г. Капканщиков.-М.:КноРус, 2008.
5. Макроэкономика/ Е.А. Киселева.- М.: КноРус, 2008.
6. Макроэкономика/ Е.А. Марыганова, С.А. Шапиро.-М:КноРус, 2008.
7. Макроэкономика/ Эндрю Абель, Бен Бернанке.-СПб:Питер, 2008.
8. Моисеев С.Р Макроэкономика/С.Р. Моисеев.-М.:КноРус, 2008.
9. Сафрончук М.В. Микроэкономика: введение в микроэкономику/ М.В. Сафрончук.- М.: Эскимо, 2006.
10. Тарануха Ю.В. Макроэкономика/Ю.В. Тарануха, Д.Н. Земеняков.-М.: КноРус, 2008.
11. Тарануха Ю.В. Микроэкономика: Учебник/ Ю.В. Тарануха.-М.:Дело и сирвис, 2006.
12. Тарасевич Л.С., Гребенников П.И., Леусский А.И. Макроэкономика:Учебник.-6-е изд., испр. И доп.-
М.:Высшее образование,2006.
13. Трунин С.Н. Макроэкономика/ С.Н. Трунин, Г.Г. Вукович.- М.: Финансы и статистика, 2007.
Тема 1. БАЗОВЫЕ ЭКОНОМИЧЕСКИЕ ПОНЯТИЯ
1.1. Потребление, блага, ресурсы…………………………………….3
1.2. Эффективность использования ограниченных ресурсов……...3
1.3. Основные экономические проблемы. Экономические системы............................................................................................4
Тема 2. РЫНОЧНАЯ ЭКОНОМИКА КАК СИСТЕМА
2.1. Товарные основы и принципы функционирования рыночной экономики..……………………… ……………………………....5
2.2. Экономический кругооборот…………………………….………6
2.3. Экономические институты.………………………….......... .......7
Тема 3. СПРОС И ПРЕДЛОЖЕНИЕ
3.1. Факторы, определяющие спрос и предложение ………..… .….8
3.2. Равновесие на рынке товаров…………………………..……. …9
3.3. Эластичность спроса и предложения… ………………. …….10
Тема 4. ПОВЕДЕНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЯ В УСЛОВИЯХ РЫНОЧНОЙ ЭКОНОМИКИ
4.1. Общая и предельная полезность.......………………………….13
4.2. Потребительские предпочтения………………………………..14
4.3. Бюджетные ограничения……………………………………….15
4.4. Оптимум потребителя, способы достижения максимальной полезности……………………………………………………….15
Тема 5. ФИРМА В РЫНОЧНОЙ ЭКОНОМИКЕ
5.1. Экономическая природа фирмы…………………………….….17
5.2. Фирма и основные виды собственности.......………………… 18
5.3. Предпринимательство: виды и формы………………………...19
Тема 6. ПРОИЗВОДСТВО И ИЗДЕРЖКИ
6.1. Прибыль и издержки фирмы…………………………………...20
6.2. Производство и издержки в краткосрочном периоде………..22
6.3. Равновесие фирмы в долгосрочном периоде………………….25
Тема 7. КОНКУРЕНЦИЯ И МОНОПОЛИЯ
7.1. Конкуренция и ее виды…………………………………………26
7.2. Рыночные структуры……………………………………………26
7.3. Антимонополистическое регулирование: цели и методы……31
Тема 8. ЦЕНООБРАЗОВАНИЕ НА ФАКТОРЫ ПРОИЗВОДСТВА
8.1. Особенности функционирования рынков факторов производства. Спрос на факторы производства………...…….31
8.2. Рынок труда и заработная плата....………………,...…………32
8.3. Рынок капитала. Дисконтирование……..………,…………….34
8.4. Рынок природных ресурсов. Рентные отношения…………….35
Тема 9. ГОСУДАРСТВО В РЫНОЧНОЙ ЭКОНОМИКЕ 9.1. Соотношение рыночного саморегулирования и
государственного регулирования………………………………37
9.2. Экономические функции государства…………………………38
9.3. Методы государственного экономического регулирования…42
Тема 10. ОСНОВНЫЕ МАКРОЭКОНОМИЧЕСКИЕ ПОКАЗАТЕЛИ
10.1. Цели национального производства…………………………..43
10.2. Макроэкономические показатели системы национальных счетов…………………………………………………………...43
10.3. Номинальный и реальный ВНП. Индекс цен………………..46
Тема 11. МАКРОЭКОНОМИЧЕСКОЕ РАВНОВЕСИЕ
11.1. Совокупный спрос…………………………………………….47
11.2. Совокупное предложение: классическая и кейнсианская трактовки………………………………………………………48
11.3. Равновесие модели AD-AS и политика стабилизации……...48
11.4. Модель “расходы - доходы” или “кейнсианский крест”……51
11.5. Теория мультипликатора……………………………………...51
Тема 12. ЦИКЛИЧНОСТЬ РЫНОЧНОЙ ЭКОНОМИКИ. ИНФЛЯЦИЯ И БЕЗРАБОТИЦА
12.1. Экономический цикл и его фазы………………….………….52
12.2. Безработица и ее типы………………………………………...53
12.3. Инфляция: методы измерения, виды,
социально-экономические последствия…………………..…55
12.4. Государственные антиинфляционные меры…………...……56
Тема 13. НАЛОГИ. БЮДЖЕТ. ФИСКАЛЬНАЯ ПОЛИТИКА.
13.1. Финансовая система. Государственный бюджет……..……..56
13.2. Система налогообложения……………………………………58
13.3. Методы и типы фискальной политики……………………....59
Тема 14. ДЕНЬГИ И БАНКОВСКАЯ СИСТЕМА
14.1. Сущность денежного рынка……………………………..…...59
14.2. Банковская система и ее структура. Денежный мультипликатор……………………………………………….62
14.3. Основные инструменты монетарной (денежно-кредитной)
политики……………………………………………………….63
Тема 15. ПЕРЕХОДНАЯ ЭКОНОМИКА
15.1. Теоретические основы перехода от плана к рынку…………63
15.2. Основные задачи переходного процесса………………….....64
15.3. Регулирование переходного периода в России……………...64
Тема 16. МИРОВОЕ ХОЗЯЙСТВО. МЕЖДУНАРОДНЫЕ ЭКОНОМИЧЕСКИЕ ОТНОШЕНИЯ.
16.1. Международная торговля и мировой рынок………………...65
16.2. Международное перемещение факторов производства...…..66
16.3. Международное движение капитала………………………....66
16.4. Платежный баланс страны…………………………………....67
16.5. Валютный курс и факторы его определяющие…………..….67
ТЕСТ……………………………………………………………….……..70
ВОПРОСЫ К ГОСЭКЗАМЕНУ …………………………….. …...75
ПРИМЕРНАЯ ТЕМАТИКА КОНТРОЛЬНЫХ РАБОТ ... ……………76
ЛИТЕРАТУРА…………………………………………………………....77
